提升物業(yè)服務品質 改善社區(qū)居住環(huán)境

物業(yè)服務品質是維護社區(qū)居住環(huán)境的重要基礎，也是社區(qū)永葆生命力的有力保障。格調物業(yè)一直重視服務品質的提升。自2017年3月17日開始，格調物業(yè)從秩序管理、保潔管理、管業(yè)收費及維修管理四個方面明確了服務提升的關鍵點及重點，制定了提升計劃并進行整頓。各項目加強了秩序管理，對機動車、共享單車隨意停放現象統(tǒng)一治理，檢查并完善消防器材；陸續(xù)完成了路面及地庫的沖刷清洗，垃圾桶及膠皮地墊消毒、清洗，景觀、水系清理，地庫陽光頂沖刷及污水井篦子清理工作；陸續(xù)進行了路面修復，排水系統(tǒng)排查、檢修，排水管路清掏等工作。通過檢查與整改，各項目共計整改475項大大小小的不合格問題。

格調故里項目清洗前后

格調一直持續(xù)投入社區(qū)維護及改造工作。格調藝術領地進行了死樹、枯木的清理及新樹的補種工作，其他項目根據業(yè)主反饋意見，制定補種方案，目前已完成格調花園、蘭庭項目現場勘查及工程量測量工作。當前仍有一系列改造工作正在開展，如格調花園、蘭庭項目部分護欄及自行車棚改造工程、后樓道墻面維修、陽臺墻面斷裂問題，格調春天首層大堂改造工程、底商增加爬梯工程，格調竹境、藝術領地給水系統(tǒng)改造工程、監(jiān)控系統(tǒng)改造工程、電梯降噪問題，格調花園、蘭庭、故里、春天項目排水設施的更換工程，均已完成工程測量及施工方案，正在準備招標工作。

格調藝術領地進行綠化補種                                         格調花園項目進行現場勘查、測量

格調物業(yè)吸納了一批優(yōu)秀的高校畢業(yè)生加入物業(yè)團隊，稱之為格調新銳。物業(yè)新銳由集團統(tǒng)一培養(yǎng)，并在物業(yè)一線實操鍛煉。自2016年2月底組織新銳在格調各項目進行保潔崗獨立實操工作，同時以項目經理運營管理的角度多思考、多學習，提高業(yè)務水平。

格調物業(yè)新銳進行保潔崗獨立實操工作

格調堅定地認為“好房子需要養(yǎng)”，也始終在堅持十年如一日的維護社區(qū)品質，為業(yè)主服務。